Forschungen zur Kundenzufriedenheit

Forschungen zur Kundenzufriedenheit

Der Kunde kann nur mit regelmӓßigen und berufsmӓßigen Forschungen beobachtet werden. Forschungen zur Kundenzufriedenheit ist für die Firmen, die ihre vorhandene Kundenzahl bewahren, mit ihnen das Arbeitsvolumen steigern und durch die zufriedenen Kunden an neue Kunden gelangen wollen, eine obligatorische Forschungsweise
Eine Forschung zur Kundenzufriedenheit bestimmt die Stӓrken sowie Schwӓchen der Firmen mit den Kunden gegenüber ihren Konkurrenten.
Es wird ferner festgestellt, in welchen Bereichen die Firma sich verstӓrken muss.

Bezeichnungswörter: Forschungsunternehmen, Forschungsunternehmen, Umfrageunternehmen, Umfrageunternehmen, Umfragefirmen, Umfragefirma

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Pazarlama araştırmaları kurumların faaliyet alanı, müşteri potansiyeli, mal ve hizmet sunumu karşısında tüketici kitlenin bu hizmetlere karşı eğilim ve anlayışlarının ortaya çıkarılması, kurum vizyonu karşısında piyasada ki tutum ve yaklaşımlar gibi sebepleri ortaya çıkarmak ve buna bağlı olarak firmaların strateji hazırlamalarına imkan vermek üzere yapılan araştırmalardır.

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