Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları

Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları

Müşteri ancak düzenli ve profesyonel araştırmalar ile izlenebilir. Müşteri memnuniyeti araştırmaları mevcut müşterilerini korumak onlarla olan iş hacmini arttırmak ve memnun müşteriler aracılığı ile yeni müşteriler kazanmak isteyen firmalar için zorunlu araştırmalardır.

Müşteri memnuniyeti anketinde firmaların müşteriler nezdinde ki ve rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönleri belirler. Hangi alanlarda kendisini güçlendirmesi gerektiği öğrenilir ve önerilir.

Etiket Kelimeler : Araştırma Şirketleri,Araştırma Şirketi,Anket Şirketleri,Anket Şirketi,Anket Firmaları,Anket Firması

Önceki HÜRRİYET: Bestechende Forschung über Syrien
Sonraki Tanınmış Marka Araştırmaları

Benzer içerikler

Gölge Müşteri Araştırmaları

Yoğunlaşan rekabet ortamında hizmet performansı ve müşteri ilişkileri her zamankinden çok daha önem taşıyor. Müşteri ilişkilerindeki zaaflarını zamanında tespit edebilen ve bu zaafları hızlı bir şekilde giderebilen şirketler bu yolla

Pazarlama Araştırmaları

Pazarlama araştırmaları kurumların faaliyet alanı, müşteri potansiyeli, mal ve hizmet sunumu karşısında tüketici kitlenin bu hizmetlere karşı eğilim ve anlayışlarının ortaya çıkarılması, kurum vizyonu karşısında piyasada ki tutum ve yaklaşımlar gibi sebepleri ortaya çıkarmak ve buna bağlı olarak firmaların strateji hazırlamalarına imkan vermek üzere yapılan araştırmalardır.

Kamuoyu Araştırmaları

Kamu yönetimine ait il, belediye, kasaba ve köy gibi kurumların hizmetlerini,politikalarını topluma duyurmak; halkın isteklerini, beklentilerini ve sosyal hizmetler ile ilgili görüşlerini almak için yapılan toplumsal araştırmalarımızdandır. Kamuoyu araştırmaları bazen

0 Yorum

Henüz yorum yok!

İlk yorumu yazabilirsiniz Yorum Yaz

Yorum Yapın