Tag "müşteri memnuniyeti"

1) Müşteri her zaman haklı değildir. Aksoy Araştırma, “evet efendimciliği”ni bir iş modeli olarak benimsemek yerine müşterilerini uzmanlık alanında doğru olana yönlendirmeyi bir yükümlülük olarak kabul eder.

2) Kalite standartları gereği, görüşme süresi 20 dakikayı aşan herhangi bir araştırma yapılmaz.

3) Aksoy Araştırma, istenen veya beklenen sonuçları değil, bilimsel yöntemlerle elde edilen doğru sonuçları paylaşır.

4) Uygun bütçe ve zaman aralığı sağlanmayan hiçbir proje gerçekleştirilmez.

5) Araştırmanın her aşaması, müşterinin denetimine koşulsuz olarak açıktır.

6) Aksoy Araştırma, ESOMAR ve benzeri meslek örgütlerinin belirlediği uluslararası kurallara uyar.

7) Aksoy Araştırma, tarafsız ve bağımsızdır.